首頁 > 芳療智庫 > 關於香草精油學苑 > 購物流程與付款方式
售後服務
2014年01月08日 | 來源:CAREIN 香草精油學苑 | CAREIN香草精油學苑 |

CAREIN香草精油學苑提供完整的精油及精油相關商品和使用資訊、及應用法,為您做嚴格的把關,提供您最安全的使用保障!


售後服務說明

CAREIN香草精油學苑提供完整的精油及精油相關商品和使用資訊、及應用法,為您做嚴格的商品把關,提供您最安全的使用保障! 商品寄出若有任何問題,都歡迎您透過線上客服或來電02-29326603,0983-589598反映,我們會在最短的時間內為您處理喔!

 

商品退換貨須知
當您在收到商品後,未曾開封使用的情況下,發現商品有破損或贈品缺漏的情況,或者是商品數量不符的情況下,請立刻與我們聯絡,以便我們重新將新品補送到您的手上並將您手上有瑕疵或損壞的產品交由快遞,運費由本公司負擔!

 

鑑賞期退貨
當您在收到購買的商品後,在您在沒有拆封及使用的情況下,根據中華民國消費者保護法第19條規定,消費者有七日產品鑑賞期,您可以要求退回商品,您可自行寄回,並附上您的訂購人姓名、聯絡資料、訂單編號、退貨的原因、退款的銀行代碼及帳號,以便我們進行轉帳給您!(若是使用線上刷卡付費的會員,則會以線上刷退的方式作退款,同時退款款項明細會列於隔月信用卡結帳單中。)

P.S凡退款金額中. 必須另扣除購物時內含的100元(兩千以上)宅配物流費.

因精油、及精油相關保養品屬於消耗性商品,若您已經拆封,本站恕不退換!

提醒您!本網站的商品全屬天然植物萃取。如果您期待購買的是一般香精製品或再製品,香精保養品,對不起!本店沒有!請看清楚再下單,以免被市場香精複合品誤導而造成期待誤差。

 

鑑賞期換貨
當您在收到購買的商品後,在商品沒有拆封、使用的情況下,皆有七日的產品鑑賞期,若您要求更換其他商品,您必須先行寄回,負擔運費,本公司再將您要更換的商品寄出,並酌收100元運費!

此為私人用品,即使無拆封,若因個人因素或無故退換貨,該會員等級必須降級!若採貨到付款,以致於貨送達後又拒收或退貨者,則取消會員資格!(退款金額約兩週後入帳)。

建議選購的商品